Observer:

• Le blessé ou le malade répond-il aux questions ?
• Respire-t-il sans difficulté ?
• Saigne-t-il ?
• De quoi se plaint-il ?

Alerter:

• Composer le 15.
  (Seul le SAMU est habilité à réguler à distance la prise en charge médicale d’une personne en détresse)
• Indiquer l’adresse détaillée (ville, rue, bâtiment, étage…)
• Préciser le type d’événement (chute, étouffement, malaise…)
• Décrire l’état observé au médecin du SAMU
• Ne pas raccrocher le premier.
• Laisser la ligne téléphonique disponible.

Appliquer les conseils donnés:

• Couvrir et rassurer la victime.
• Ne pas donner à boire.
• Rappeler le 15 en cas d’évolution de l’état.

Après appel au 15, il est important de prévenir la famille au plus vite