Observer:

  • Le blessé ou le malade répond-il aux questions ?
  • Respire-t-il sans difficulté ?
  • Saigne-t-il ?
  • De quoi se plaint-il ?

Alerter:

  • Composer le 15.
    (Seul le SAMU est habilité à réguler à distance la prise en charge médicale d’une personne en détresse)
  • Indiquer l’adresse détaillée (ville, rue, bâtiment, étage…)
  • Préciser le type d’événement (chute, étouffement, malaise…)
  • Décrire l’état observé au médecin du SAMU
  • Ne pas raccrocher le premier.
  • Laisser la ligne téléphonique disponible.

Appliquer les conseils donnés:

  • Couvrir et rassurer la victime.
  • Ne pas donner à boire.
  • Rappeler le 15 en cas d’évolution de l’état.

Après appel au 15, il est important de prévenir la famille au plus vite